🧾 Ich habe mein Ticket nicht mehr / verloren
Kein Stress – du kannst dir deine Tickets jederzeit kostenlos erneut zusenden lassen.
🔄 Tickets erneut zusenden lassen
Nutze einfach diesen Link und wir schicken die Tickets an die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse:
Hinweis: Der Versand dauert in der Regel nur wenige Minuten.
📩 Keine E-Mail angekommen?
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Warte kurz (bis ca. 10 Minuten) – Mailversand kann je nach Anbieter etwas verzögert sein.
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Spam-/Junk-Ordner prüfen – manchmal landet die Ticket-Mail dort.
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Speicherplatz prüfen – ist dein Postfach voll, kann keine Mail zugestellt werden.
✏️ Verdacht auf Tippfehler bei der E-Mail-Adresse?
Wenn auch nach 10 Minuten nichts ankommt und im Spam nichts ist, könnte sich bei der Bestellung ein Tippfehler in die E-Mail-Adresse eingeschlichen haben.
Melde dich in diesem Fall bitte bei uns und schicke Zahlungsbeleg oder Bestellnummer mit:
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Schnell & strukturiert: 👉 Kontaktformular
So können wir deine Bestellung finden und dir weiterhelfen.
💡 Tipp
Direkt nach dem Kauf werden die Tickets sofort zum Download angezeigt.
Am besten lädst du sie gleich nach der Bestellung herunter und speicherst sie lokal (z. B. in deiner Dateien-/Wallet-App).
✅ Zusammengefasst
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🔁 Tickets jederzeit kostenlos neu zusenden lassen
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⏱️ Bis zu 10 Minuten warten & Spam prüfen und Speicher kontrollieren
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🧾 Bei Problemen: Kontakt + Zahlungsbeleg/Bestellnummer
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💾 Tickets am besten direkt nach dem Kauf speichern