Falls du keine Ticketversicherung hast, ist eine Rückgabe oder Stornierung der Tickets leider generell nicht möglich
Bei termingebundenen Käufen, in dem Fall Tickets für ein bestimmtes Event, kann das Widerrufsrecht nicht eingesetzt werden. Die Vermittlung von Tickets für Veranstaltungen fällt unter die Ausnahmeregelungen des § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB
Für Fälle wie Krankheit oder Tod gibt werden Ticketversicherungen angeboten, die in diesem Fall einspringen und den Ticketpreis ersetzen. Der Abschluss einer solchen Ticketversicherung wird bei nach dem Kauf angeboten und ist darüber hinaus auch bei einigen Anbietern unabhängig des Ticketanbieters buchbar.
Im Falle von Krankheit oder Tod ersetzt die Versicherung den angefallenen Ticketpreis inkl. Gebühr.
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Wenn du krank bist und eine Ticketversicherung hast, kannst du deine Kostenerstattung direkt online beim Versicherer beantragen.
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-> https://support.diginights.io/mein-ticket/ich-bin-krank-und-habe-eine-ticketversicherung
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