Wir bevorzugen Supportanfragen per E-Mail, da wir dort gleich alle Informationen übermittelt bekommen, die wir zur Bearbeitung des Support-Falls benötigen.
Falls benötigt haben wir so auch Zeit uns mit dem jeweiligen Veranstalter oder Dienstleister auszutauschen und abzustimmen.
Der Support antwortet i.d.R. innerhalb 24h
Da wir Ticketvermittler in Auftrag und auf Rechnung des Veranstalter sind haben wir oft keine Details zum Event oder den Gegebenheiten vor Ort. Wir bitten Euch Fragen zum Event (Einlass, Line-up, Gegebenheiten und Regeln vor Ort) direkt an den Veranstalter zu richten.
Wo finde ich die Kontaktdaten des Veranstalters?
Solltest du uns trotzdem telefonisch sprechen wollen so erreicht du einen persönlichen Ansprechpartner
Mo-Fr. von 14-17 Uhr unter der 07131 9199640